📜 Conditions Générales de Vente (CGV) – Puff-it.ch
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site puff-it.ch, exploité par :
Puff-it frey
Forme juridique : Raison individuelle
N° registre du commerce : CH-217.3.587.254-2
IDE/TVA : CHE-198.957.465
Adresse : Impasse Clos-Fleuri 5, 1541 Morens FR, Suisse
Téléphone : 079 645 99 78
E-mail : info@puff-it.ch
2. Produits
Les produits proposés sont des cigarettes électroniques jetables (puffs), e-liquides et accessoires liés au vapotage.
Ils sont réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Les images et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre indicatif.
3. Prix
Tous les prix sont affichés en francs suisses (CHF).
Les prix incluent la TVA suisse applicable.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués lors du processus de commande.
Puff-it frey se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
La validation d’une commande sur le site constitue une acceptation ferme des présentes CGV.
Puff-it frey se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, de problème de paiement ou d’utilisation par un mineur.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés incluent :
Twint
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)
Autres moyens éventuellement proposés sur le site
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées uniquement en Suisse.
Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables.
Puff-it frey ne saurait être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à notre Politique de remboursement et retours, vous disposez d’un délai de 14 jours pour demander un retour (uniquement pour les produits scellés et non utilisés).
Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne sont pas repris pour des raisons d’hygiène.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
8. Responsabilité
Puff-it frey décline toute responsabilité en cas d’utilisation des produits non conforme aux instructions ou interdite par la loi.
L’achat et l’utilisation des produits vendus sur le site sont réservés aux adultes de 18 ans révolus.
9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Juridiction et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du canton de Fribourg (Suisse).
11. Contact
Pour toute question relative aux CGV, merci de nous contacter :
📩 info@puff-it.ch
📞 079 645 99 78
🏠 Puff-it frey, Impasse Clos-Fleuri 5, 1541 Morens FR, Suisse
